Logo Vanzuile nmode Logo Vanzuile nmode
 
service

RETOURNEREN ⋅⋅⋅⋅⋅⋅ Kan ik mijn bestelling retourneren?

Mocht het artikel niet aan uw verwachting voldoen, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst uw bestelling retourneren. U heeft na ontvangst van uw bestelling 14 dagen de tijd om te herroepen, na herroeping heeft u nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

U ontvangt het retourformulier naar Europees model bij de aflevering van uw bestelling, waar u, indien gewenst, gebruik van kunt maken. U kunt het modelformulier voor herroeping terugvindenvia de volgende link; https://www.thuiswinkel.org/data/uploads/reglementen/Modelformulier_voor_herroeping.docx   

Wij verzoeken u het retourformulier dat bijgevoegd is bij uw bestelling, ingevuld bij de retourzending te voegen en duidelijk aan te geven of u het betaalde bedrag terugbetaald wilt krijgen of dat u het artikel wenst te ruilen. Tevens vindt u op het retourformulier het retouradreslabel dat u kunt gebruiken om de artikelen terug te sturen.

Hierna kunt u het pakket afgeven op een agentschap van PostNL. Pakketten worden door PostNL voorzien van een 3S code. Met deze code is het voor u mogelijk om het verzendtraject van pakket te volgen via de site van PostNL www.tracktrace.nl en zo te zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Vraagt u op het postagentschap daarom altijd om het 3S nummer.

Kosten voor retourzending binnen en buiten Nederland zijn voor eigen rekening.Wij zullen het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontbinding terugstorten.

Indien u slechts een deel van de bestelling retour stuurt, worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U kunt artikelen die via de webshop zijn aangekocht ook kostenloos retourneren via één van onze winkels.

Indien producten zijn beschadigd kunnen wij kosten in rekening brengen voor de waardevermindering. Deze uitleg is ook van toepassing op aankopen gedaan gedurende de uitverkoopperiode. Voor verdere vragen en/of toelichting kunt u contact opnemen via webshop@vanzuilenmode.nl.

RETOURADRES:

VAN ZUILEN MODE WEBSHOP
Arkelstraat 28-38
4201 KD Gorinchem 

Van Zuilen Mode
Winkel
Arkelstraat 28-38
4201 KD Gorinchem

0183-631490

 info@vanzuilenmode.nl
Openingstijden

Maandag Op afspraak
Dinsdag 10.00 - 17:30 uur
Woensdag 10.00 - 17:30 uur
Donderdag 10.00 - 17:30 uur
Vrijdag 10.00 - 17:30 uur
Zaterdag 10.00 - 17:00 uur

Check hier wanneer wij koopzondag hebben.